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동행 Always KIA TIGERS

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Q 연간회원권의 경우 취소된 경기의 입장권은 어떻게 받을수 있나요?
A

취소된 경기일정이 재편성된 후 티켓을 다시 발송해드립니다.

Q 100명 이하 소규모 단체티켓 구매 방법이 어떻게 되나요?
A 티켓링크 홈페이지에서 주민번호 1개당 9장까지 예매 가능하며, 100명 이하 소규모 단체 구매(50명, 100명 등) 고객께서는 티켓링크 ARS(1588-7890)을 이용하시면 됩니다.
Q 단체할인을 받고 싶은데 절차가 어떻게 되나요?
A 단체할인 최소단위는 500명이며, 할인은 주중경기에만 가능합니다. 단체할인은 1,000원 할인 적용되며, 발권을 위해 최소 1개월 전 구단과 협의하셔야 합니다. 문의는 마케팅팀 담당자(070-7686-8042)에게 하시면 됩니다.
Q 입장권 예매는 어떻게 하나요?
A 티켓링크 홈페이지(http://sports.ticketlink.co.kr/) 또는 티켓링크 App을 통해 예매 가능하며, 관련 문의는 1588-7890으로 하시면 됩니다. 멤버십회원 예매와 T-Club 회원 예매는 홈페이지를 통해 가능합니다.

멤버십 회원 예매
T-Club 회원 예매
Q 광주경기장은 예매확인증만으로도 입장할 수 있나요?
A 광주경기장에서는 암표상의 예매확인증 불법복제로 인하여 예매확인증만으로는 입장이 불가합니다. 예매하신 분들은 광주경기장 현장 무인발권기에서 예매확인번호와 예매자 개인정보(생년월일, 멤버십회원번호 등)를 입력하시면 입장권 발권됩니다.
Q 예매를 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A 예매 취소를 원하시는 경우에는 티켓링크 고객센터(1588-7890)나 홈페이지를 통해 취소 가능하며, 경기 시작 4시간 전까지 가능합니다. 경기 당일 현장에서는 예매권 취소 및 환불이 되지 않으므로, 예매 시 주의하시기 바랍니다. 예매 당일 취소시 수수료가 발생되지 않지만, 이후부터는 취소수수료가 발생합니다.
Q 예매권 좌석 변경이나 일부 환불은 어떻게 받나요?
A 이미 예매된 좌석의 변경 및 부분 취소는 불가능 합니다. 좌석변경 및 부분취소를 하시려면 예매를 전체취소를 하시고 다시 예매하셔야 합니다. 취소문의는 티켓링크(1588-7890/티켓링크 홈페이지)로 하시면 됩니다.
Q 현장에서 입장권 구매는 언제부터 가능한가요?
A 현장에서 입장권을 구매하는 것은 당일경기만 가능하며, 입장권 판매는 경기 시작 2시간 전부터 진행합니다. 단, 경기 상황에 따라 판매시각이 변동될 수 있습니다.
Q 예매티켓은 어떻게 발권하나요?
A 무인발권기(현장매표시간부터)에서 예약번호와 예매자 개인정보(생년월일, 멤버십회원번호 등)를 입력하시면 입장권 발권하시거나 매표소에서 예약번호와 신분증을 제시하시고 티켓수령 후 입장하시면 됩니다.
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